LR pixel Über uns | getaline GmbH

Zuhören, verstehen, lösen

dieser Dreisatz zeichnet das gesamte Netzwerk aus. Seit über 25 Jahren unterstützen wir Unternehmen verlässlich bei der Erreichung Ihrer Kommunikationsziele und das vollkommen individuell durch spezialisierte Mitarbeiter in 6 Standorten.

Empathie und Lösungsorientierung

Empathie und Lösungsorientierung stehen bei unseren Mitarbeitern an höchster Stelle um Ihre Marke bestmöglich zu unterstützen. Die getaline-Mitarbeiter sind Profis in der Gesprächsführung und in vielen Sprachen zuhause. Ob beim Telefonieren, E-Mail-Dialog, oder Online-Chatten – sie begegnen ihrem Gegenüber stets auf Augenhöhe: unsere Basis für eine vertrauensvolle Beziehung und nachhaltige Kundenbindung.

Genau hinhören ist uns besonders wichtig

Genau hinhören ist uns besonders wichtig – zuerst Ihnen und später auch Ihren Kunden. Darauf basierend bieten wir Ihnen ein individuell zugeschnittenes Konzept. Da sich alles dauerhaft im Wandel befindet, achten wir auch besonders auf das Feedback und die Anliegen Ihrer Kunden und möchten so gemeinsam mit Ihnen Ihren Service immer Up to Date zu halten.

Up to Date

Up to Date halten wir aber nicht nur Ihren Service, sondern auch unsere Technik. Innovationen und Optimierungen gehören bei uns zum alltäglichen Geschäft, nur so bleiben unsere Technik und unsere Prozesse immer auf dem neuesten Stand, wodurch wir Ihnen den besten Service bieten.

Respektvolles Miteinander

Ob Mitarbeiter, Kunde, Partner oder Wettbewerber – ein respektvolles Miteinander steht bei getaline in jeglicher Kommunikation im Fokus. Wir begegnen einander auf Augenhöhe und sind immer auf der Suche nach Lösungen, die für alle den besten Weg aufweisen.

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